SONAPHONE DataSuite veritabanı nasıl yedeklenebilir ve ne zaman yedekleme yapılmalıdır?

SONAPHONE DataSuite veritabanı, yazılımda depolanan varlık, ölçüm noktası ve ölçüm verilerini içerir.

Veri kaybını önlemek için, özellikle güncellemeler, kurulumda yapılacak değişiklikler veya ileri düzey sorun giderme işlemleri öncesinde veritabanının yedeği alınmalıdır.

Veritabanı nerede bulunur?

Masaüstü sürümlerinde veritabanı, SONAPHONE DataSuite kurulum dizininde bulunur.

Varsayılan dizin şöyledir:

C:\Users\<kullan ıcıadı>\Documents\SONOTEC\SONAPHONE DataSuite</kullan>

Veritabanı dosyaları aşağıdaki alt klasörde bulunur:

h2data

Kurulum sırasında farklı bir konum seçilmişse, klasör ilgili kurulum dizininde bulunur.

Veritabanı nasıl yedeklenir?

Veritabanı yedeklemesi için şu klasörün tamamı:

h2data

güvenli bir harici depolama konumuna kopyalanmalıdır.

Bu işlem, DataSuite tarafından gerekli görülen veritabanı dosyalarını korur ve gerektiğinde sorun giderme veya kurtarma işlemleri için kullanılmalarını sağlar.

Yedek kopyaların üzerine tarihi ve uygun olduğu durumlarda yazılım sürümünü açıkça belirtmeniz önerilir.

Yedekleme ne zaman oluşturulmalıdır?

Yedekleme özellikle şu durumlarda önerilir:

• DataSuite güncellemesinden önce,
• kurulumu değiştirmeden veya onarmadan önce,
• veritabanı dosyalarını manuel olarak değiştirmeden önce,
• yazılımı yeniden yüklemeden önce,
• SONOTEC Destek ekibi analiz için veritabanına ihtiyaç duyduğunda,
• şirketin veri yedekleme sürecinin bir parçası olarak düzenli olarak.

Veritabanı dosyaları manuel olarak değiştirilmeli mi?

h2data klasöründeki dosyalar, SONOTEC belgelerinde açıkça belirtilmedikçe veya SONOTEC Destek ekibi tarafından talimat verilmedikçe kullanıcı tarafından değiştirilmemeli, silinmemeli veya yeniden adlandırılmamalıdır.

Bazı sorun giderme prosedürleri, veritabanı veya yedekleme dosyalarında değişiklik yapılmasını gerektirebilir. Bu tür adımları uygulamadan önce, orijinal veritabanının bir yedeği oluşturulmalıdır.

Veritabanıyla ilgili bir sorun yaşandığında Destek ekibine hangi bilgiler verilmelidir?

SONOTEC tarafından sorun giderme gerekirse, soruna bağlı olarak aşağıdaki bilgiler yardımcı olabilir:

• Kullanılan DataSuite sürümü,
• kesin hata mesajı,
• sorunun nasıl ortaya çıktığına dair açıklama,
• sorunun meydana geldiği saat,
• DataSuite günlük dosyaları,
• Destek ekibi tarafından talep edilmesi halinde veritabanının veya h2data klasörünün yedeği.

Veritabanı dosyaları, yalnızca belirli bir sorun giderme vakası için gerekli olduğu ve talep edildiği durumlarda Destek ekibine sağlanmalıdır.